Retour produits

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous 14 jours. Nous tenons à garantir que votre expérience d’achat soit toujours positive.

Étapes pour le retour

Politique de retour

Vous pouvez retourner les articles non personnalisés à condition qu’ils soient dans leur emballage d’origine en parfait état et que le matériel n’ait pas été utilisé dans les 14 jours ouvrables suivant la réception sans aucune justification. Les frais de port sont à la charge du client.

Dans le cas où le retour est dû à une erreur de Trayma ou à un défaut dans le produit, le retour sera gratuit.